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| toranokobunko.com | ||||||||
| 古本寅の子文庫 | ||||||||
| ■このページは、代金未払い者への対応について |
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最終更新日 2009年12月5日 |
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●当店ではご注文時、ショッピングカートご利用にあたり、その画面内に確認注意事項として 以下の文言を掲示して代金未払い者への対応についてその同意・承認を得るものとしています。 『お客様からお預かりした個人情報(メールアドレス、住所氏名、電話番号)を商品発送業務以外に用いる事はありません。 但し次に掲げる場合を例外として除きます。 1)法的拘束力、強制力を生じる場合、 2)当店の[特定商取引に基づく表示]に定める規定に反して代金の未払いが生じ、 代金回収という当店が得るべき正当な権利を侵害されたとみなされたとき(代金未払い者の発生) 上記のいづれに該当する場合、商品購入者本人の承諾を得ず情報開示する場合があります。』 ●商品発送後、1ヶ月(発送日の5日後より起算/30日)を継続して代金の支払いが無い時 (メール・電話照会・*再請求書郵送・*内容証明郵便等督促後、継続して代金未納の時)、 支払契約不履行者=代金未払い者としてたとえ小額でも償還請求の法的手段を執る場合があります。 また法的措置上、*かかる一切の諸費用は代金未払い者(=簡易裁判所提訴後被告)に請求します。 *〜かかる請求書再発行には作成料300円(毎回累算)を商品代金に加算合計して代金未払い者に請求します。 *〜かかる内容証明郵便実費は商品代金に加算合計して代金未払い者に請求します。 *〜途中いかなる場合に支払いが履行されても償還請求に要した諸経費は代金未払い者に請求します。 また、上記法的措置と平行して代金未払い者に対して次の措置を執ります。 (1)所轄警察署へ被害の届け出、 (2)第三者(機関)に代金未払い者の情報登録あるいは開示、 (3)当店ホームページにて代金未払い者の情報開示、未払い経緯をここに掲示ます。 ●互いが顔を見ないインターネットの売買こそ、売り手と買い手の相互信頼の上に成り立ちます。 お店で買い物をすればその場でお金を支払います。同じようにインターネットで買い物をしても お店の定める期日内に代金を支払わなければ泥棒や万引きと何等変わりありません。 さもなければ、支払い遅延の連絡をするのがせめてものマナーではないかと考えます。(05/9/27) |
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●この度ショッピングカート精算画面に、 『ご購入にあたり下記個人情報取り扱いについてご確認下さい』という文言を掲載した。 これは商品購入者が購入代金の支払いを履行しないとき、情報開示の同意承諾を取り付けたものであり、 これにより支払い催促に応じない代金未払い者は情報開示を行うものとします。(08/01/09) ▼ご購入にあたり下記個人情報取り扱いについてご確認下さい。 『お客様からお預かりした個人情報(メールアドレス、住所氏名、電話番号等)を 商品の発送業務以外に用いる事はありません。 但し次に掲げる例外を除きます。 1)法的拘束力、強制力を生じる場合、 2)当店の[特定商取引に基づく表示]に定める規定に反して代金の未払いが生じ、 正当な権利を侵害されたとき(代金未払い者の発生) 上記のいづれに該当する場合、商品購入者本人の承諾を得ず情報開示する場合があります。』 ご注文お受け後は上記個人情報取り扱いについてご同意したものとします。(08/01/09) |
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| ●購入代金支払い期日が過ぎている販売事例は代金回収に至る経過を以下に逐次掲載しています。 | ||||||||
| 以下更新日2009年12月5日 | ||||||||
| ※下記回収の総括 商品発送から44日目で入金。結局、情報開示を楯に取れば・では払いましょう、の図式で幕引きとなった。催促の過程において購入者本人とは最後まで一度もコンタクトが取れず、催促の一方通行だけでは店主の被害妄想一人歩きの感が拭えず何とも後味の悪い代金回収劇であった。唯、回収に至る催促、一連のアプローチは店として当然の権利行使であり、遠慮や放棄は有り得ない。毎回思うことだが、たとえ少額であっても、継続して支払いを求めていかなければ他の全ての購入者に対し礼儀を欠くことに通ずると信ずるから最後まで追い続ける姿勢を堅持していく。 |
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| ◎12月5日、払込取扱票が届き、3日付けにて入金となる。 ◎12月3日、支払い不履行時における情報開示についてメールを送信(アドレスを替えて2回送信) ◎12月2日、直接電話にて支払い請求、同居人より陳謝、本人より12月4日までに支払うとの約束を取る。 |
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| ○○○○○ 様 古本寅の子文庫でございます。 本日は、代金支払いの件で、7度目のメールご連絡となりました。 11月24日消印[代金支払いの御願い]の督促状にて 重々承知とは思いますが、12月5日を以って入金なき場合には、 当店ホームページ、[代金未払い者の頁]において情報開示します。 http://www.toranokobunko.com/z-daikinnmiharaisya.html ----------------------------------------------------------- 近日中に再請求書を発行、加算分を明記した郵便払込用紙を 同封しますので、今後の支払いはその金額の振込みとなります。 なお情報公開以降、支払いによる情報削除は当店任意とします。 ----------------------------------------------------------- 通信販売は店とお客様の信頼関係で成り立っています。 一人の未払いを見逃せば、真面目にお支払い頂いている全てのお客様に 申し訳ないと思うから、たとえ小額であっても請求を続けます。 ------------------------------------------------------------ 10月18日付購入の「ギリシャ神話/山室静/教養文庫430」は 本日12月3日現在未だ入金確認が取れません。 既に支払い期日が過ぎていますので滞りなく代金支払いを求めます。 ------------------------------------------------------------ ショッピングカートご利用購入時にご承知頂きましたとおり、 商品発送日より35日以上を経過してお支払いが確認出来ない場合には、 何時の時点におきましても法的措置を執る準備に入ります。 その途中、、いかなる場合において代金支払いが履行されたとしても 償還請求にかかる諸経費は別途請求致しますのでご承知ください。 また、 (1)警察への被害届け (2)第三者機関への情報提供 (3)当店ホームページ上への未払い経過公開を行います。 http://www.toranokobunko.com/z-daikinnmiharaisya.html --------------------------------------------------------------------- ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○受注番号:64 ○受注日時:2009年10月18日 22:06 ○ご請求金額:560円 ○発送完了日:10月20日 ○発送方法:クロネコメール便:9624-2475-7593 ●配達完了日:10月23日 ●支払期日:10月30日 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○ 注文商品名 ・注文者住所に配達済み [商品名]:ギリシャ神話/山室静/教養文庫430[G0430] 商品合計 400 円 送料合計 160 円 合計 560 円 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ショッピングカート入力情報▼ お名前 : ○○ ○○○ (○○○ ○○○) 様 郵便番号 : △△△-△△△△ ご住所1 : □□□ □□□ ご住所2 : □□□□□□□□番 ご住所3 : □□−□□□号 電話番号 : △△△△-△△-△△△△ E-Mail : *************@yahoo.co.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○ お支払いについて 金額 : 560 円 方法 : 郵便振替 口座番号 : 00800-3-101985 口座名義人 : 古本寅の子文庫(コホントラノコブンコ) ●郵便局振替口座 商品と同封の[払込取扱票]にてお支払いください。 振込手数料は購入者負担となります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●既に支払い期日が過ぎていますので、 下記いずれかの口座まで、滞りなく振込みください。 ----------------------------------------------------------------- ・郵便振替口座00800-3-101985名義・古本寅の子文庫(こほんとらのこぶんこ) ・ジャパンネット銀行本店営業部001-8045984名義・ヒグチジュイチ ・三菱東京UFJ銀行・沼津支店(普通)4668633名義・ひぐちじゆいち ----------------------------------------------------------------- ●当店では注文時、ショッピングカート画面に代金未払いについて掲示、 支払不履行後の対応について各購入者様より承諾を得ています。 詳細は古本寅の子文庫・お買い物手引きを再度ご確認ください。 http://www.toranokobunko.com/kaimono-tebiki.html ----------------------------------------------------------------- お互い、嫌な思いをせぬよう滞りなくお支払い下さい。 2009年12月3日 -------------- ■地理と歴史 岩波写真文庫のあるお店 ■古本寅の子文庫 WEB管理者 樋口壽一 〒411-0907静岡県駿東郡清水町伏見310-2 TEL090-1827-8476/または/055-975-7413 メール mail@toranokobunko.com お店 www.toranokobunko.com お店2 http://toranokobunko.ocnk.net/ 静岡県公安委員会許可第491070447101号 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ |
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| ◎11月24日、6度目の支払い催促メール(以下全文)を送信するとともに、当店の定めるところによる 代金支払い不履行(未払い)時、情報公開(開示)する旨の通知をハガキ(督促状)にして出した。 ●ハガキ裏面は、WindowsのWORD(ワード)に付属の無料ソフト「はがきスタジオ」で作成した(11/24) |
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| ◎11月8日、10日、14日、17、19日に其々、支払い確認のメールを送信するも返信、支払いなし。 (メールは其々アドレスを替えて一度に2回ずつ送信) |
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○○○○○ 様
古本寅の子文庫でございます。
本日は、代金お支払いの件で6度目のメールご連絡となりました。 この度、ご購入されました「ギリシャ神話/山室静/教養文庫430」は 10月20日発送完了、10月23日を以って配達完了しています。 しかしながら、本日11月24日現在未だご入金の確認ができません。 既にお支払い期日が過ぎておりますので、滞りなく代金お支払いを御願い致します。 --------------------------------------------------------------------- なお、ショッピングカートご利用購入時にご承知頂きましたとおり、 商品発送日より35日以上を経過してお支払いが確認出来ない場合には、 何時の時点におきましても法的措置を執る準備に入ります。 その途中、、いかなる場合において代金支払いが履行されたとしても 償還請求にかかる諸経費は別途請求致しますのでご承知ください。 また、 (1)警察への被害届け (2)第三者機関への情報提供 (3)当店ホームページ上への未払い経過公開を行います。 http://www.toranokobunko.com/z-daikinnmiharaisya.html 通信販売は店とお客様の信頼関係で成り立っています。 一人の未払いを見逃せば、真面目にお支払い頂いている全てのお客様に 申し訳ないと思うから、たとえ小額であっても請求を続けます。 --------------------------------------------------------------------- ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
○受注番号:64 ○受注日時:2009年10月18日 22:06 ○ご請求金額:560円 ○発送完了日:10月20日 ○発送方法:クロネコメール便:9624-2475-7593 ●配達完了日:10月23日 ●支払期日:10月30日 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○ ご注文の商品 ・お届け先:ご注文者住所にお届け [商品名]:ギリシャ神話/山室静/教養文庫430[G0430] 商品合計 400 円 送料合計 160 円 合計 560 円 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ショッピングカート入力情報▼ お名前 : ○○ ○○○ (○○○ ○○○) 様 郵便番号 : △△△-△△△△ ご住所1 : □□□ □□□ ご住所2 : □□□□□□□□番 ご住所3 : □□−□□□号 電話番号 : △△△△-△△-△△△△ E-Mail : *************@yahoo.co.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○ お支払いについて 金額 : 560 円 方法 : 郵便振替 口座番号 : 00800-3-101985 口座名義人 : 古本寅の子文庫(コホントラノコブンコ) ●郵便局振替口座 商品と同封の[払込取扱票]にてお支払いください。 振込手数料は購入者負担となります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
●上記ご購入につきまして、未だ代金お支払いの確認ができません。 既にお支払い期日が過ぎておりますので、下記いずれかの口座まで お振込みくださいますよう御願い致します。 ----------------------------------------------------------------- ・郵便振替口座00800-3-101985名義・古本寅の子文庫(こほんとらのこぶんこ) ・ジャパンネット銀行本店営業部001-8045984名義・ヒグチジュイチ ・三菱東京UFJ銀行・沼津支店(普通)4668633名義・ひぐちじゆいち ----------------------------------------------------------------- ●当店では注文時、ショッピングカート画面に代金未払いについて掲示、 支払不履行後の対応について各購入者様より承諾を得ています。 詳細は古本寅の子文庫・お買い物手引きを再度ご確認ください。 http://www.toranokobunko.com/kaimono-tebiki.html ----------------------------------------------------------------- なお、行き違いでお支払いの折りにはご容赦下さい。 宜しく御願い申し上げます。 2009年11月24日 --------------
■地理と歴史 岩波写真文庫のあるお店
■古本寅の子文庫 WEB管理者 樋口壽一 〒411-0907静岡県駿東郡清水町伏見310-2 TEL090-1827-8476/または/055-975-7413 メール mail@toranokobunko.com お店 www.toranokobunko.com お店2 http://toranokobunko.ocnk.net/ 静岡県公安委員会許可第491070447101号 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ |
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| ●以下に掲載した情報は代金回収後も直ちに削除するものではありません。 | ||||||||
| ※下記回収の総括(入金までに38日要した) | ||||||||
| ◎通算9度、メール(8/21、8/24、8/27、8/31、9/2、9/3、9/7、9/9、9/11)にて支払い催促するも返信なし、入金なし。 ◎ハガキによる「代金未払いの催促」を出す(9/11) ハガキ裏面は、WindowsのWORD(ワード)に付属の「はがきスタジオ」で作成した。 ◎9月14日23時48分、請求代金280円+ハガキ督促代50円=320円の入金を確認、本人謝罪のメッセージを受け取った。 代金未払いが続くと疑心暗鬼にも陥るが、払う側は何食わぬ厚顔という感が拭えない。悪意が見えない間は、わざと争いを起こすことは避けたい。辛抱強く唯一直線にこちらの要求を貫くのみ。今回、殆ど同時に「宝塚歌劇」へ2件の注文があり、他の一件はショッピングカート入力情報が【携帯&携帯メール】だったので前払いで対応したが、皮肉にも【固定電話&プロバイダー付与のEメール】から受注したこちらが案件となった。 |
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| 9/11付けの催促メール文面↓ | ||||||||
| ○○○○○ 様 古本寅の子文庫でございます。 本日は、代金お支払いの件で9度目のメールご連絡となりました。 この度、ご購入されました「宝塚歌劇1984年3月号」は 8月8日発送完了、8月10日配達完了しています。 しかしながら、本日9月11日現在を以って未だご入金の確認ができません。 既にお支払い期日が過ぎておりますので、滞りなく代金お支払いを御願い致します。 --------------------------------------------------------------------- なお、ショッピングカートご利用購入時にご承知頂きましたとおり、 商品発送日より35日以上を経過してお支払いが確認出来ない場合には、 何時の時点におきましても法的措置を執る準備に入ります。 その途中、、いかなる場合において代金支払いが履行されたとしても 償還請求にかかる諸経費は別途請求致しますのでご承知ください。 また、 (1)警察への被害届け (2)第三者機関への情報提供 (3)当店ホームページ上への未払い経過公開を行います。 http://www.toranokobunko.com/z-daikinnmiharaisya.html 通信販売は店とお客様の信頼関係で成り立っています。 一人の未払いを見逃せば、真面目にお支払い頂いている全てのお客様に 申し訳ないと思うから、たとえ小額であっても請求を続けます。 --------------------------------------------------------------------- ■ ご注文内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ ご注文番号 1000 1207 ◆ ご注文日時 2009/08/07 01:21 ◆ お支払方法 ジャパンネット銀行 ◆ お支払金額 280 円 ◆ 発送完了日 8月8日 ◆ 配達完了日 8月10日 ◆ 発送方法 クロネコメール便:9554-0942-5585 ◆ 支払い期日 8月17日 ================================================================ 品番/品名 税込単価 数量 小計 ================================================================ k0702 200円 1 200円 宝塚歌劇1984年3月号 ================================================================ 商品合計 200円 ================================================================ 消費税 無し 送料(クロネコメール便) 80円 手数料〈振込手数料) *別途ご負担ください ================================================================ ◆お支払い合計金額 280円 ================================================================ ▼ショッピングカート入力情報▼ ----------------------------- [お名前 ] ○○ ○○○ [かな ] △△△△ △△△ [郵便番号 ] ○○○-○○○○ [ご住所 ] □□□ □□□ □□□○-○-○○ [お電話番号 ] △△△△-△△-△△△△ [メールアドレス] ******@*******.ne.jp ----------------------------------------------------------------- ●上記ご購入につきまして、未だ代金お支払いの確認ができません。 既にお支払い期日が過ぎておりますので、下記いずれかの口座まで 滞りなく、お振込みくださいますよう御願い致します。 ----------------------------------------------------------------- ・郵便振替口座00800-3-101985名義・古本寅の子文庫(こほんとらのこぶんこ) ・ジャパンネット銀行本店営業部001-8045984名義・ヒグチジュイチ ・三菱東京UFJ銀行・沼津支店(普通)4668633名義・ひぐちじゆいち ----------------------------------------------------------------- ●当店では注文時、ショッピングカート画面に代金未払いについて掲示、 支払不履行後の対応について各購入者様より承諾を得ています。 詳細は古本寅の子文庫・お買い物手引きを再度ご確認ください。 http://www.toranokobunko.com/kaimono-tebiki.html ----------------------------------------------------------------- 宜しく御願い申し上げます。 2009年9月11日 ------------- 岩波写真文庫のあるお店■古本寅の子文庫■樋口壽一 〒411-0907静岡県駿東郡清水町伏見310-2 TEL090-1827-8476/または/055-975-7413 メール mail@toranokobunko.com お店 www.toranokobunko.com お店2 http://toranokobunko.ocnk.net/ 静岡県公安委員会許可第491070447101号 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ |
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| ※下記回収の総括 | ||||||||
| 《回収に至るまでの経緯》 入金までに30日を要した。TEL支払い確認作業の前に回収できたが唯、期日を遵守してほしいと思うのみ。 【5/20】入金を確認、その旨メール連絡をした。 【5/18】メール5度目(以下に掲載)、支払い催促/返信なし 【5/9】葉書にて支払い催促 【5/8】メール4度目、振込み確認/返信なし 【5/7】メール3度目、振込み確認/返信なし 【5/1】メール2度目、振込み確認/返信なし 【4/30】メールにて振込みの確認/返信なし **** 様
古本寅の子文庫でございます。
本日は、代金お支払いの件で5度目のメールご連絡となりました。
先週お送りした葉書【代金お支払いの御願い】は届きましたでしょうか。
ご注文書籍【空から見た日本(カラーブックスNo106)】は、
4月18日発送完了、4月20日配達完了しています。
既にお支払期日が過ぎておりますので、滞りなく代金お支払いを御願致します。
なお、ショッピングカート購入時にご承知頂きましたとおり、
商品発送日より35日以上継続してお支払いが確認出来ない場合には、
何時の時点におきましても法的措置を執る準備に入ります。
その途中、いかなる場合において代金支払いが行われたとしても
償還請求にかかる諸経費は別途請求致しますのでご承知ください。
また、
(1)警察への被害届
(2)第三者機関への情報開示
(3)当店ホームページ上への経過公開、をします。
詳しくは当店【お買い物手引き】または【代金未払い者への対応について】をお読みください。
http://www.toranokobunko.com/z-daikinnmiharaisya.html
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■ ご注文内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ご注文番号 1000 1130 ◆ ご注文日時 2009/04/17 16:19 ◆ お支払方法 三菱東京UFJ銀行 ◆ お支払金額 660 円 ◆ 発送完了日 4月18日 ◆ 配達完了日 4月20日 ◆ 発送方法 クロネコメール便/9621-4701-9584 ◆ お支払期日 4月30日 ================================================================ 品番/品名 税込単価 数量 小計 ================================================================ c106 500円 1 500円 空から見た日本(カラーブックスNo106) ================================================================ 商品合計 500円 ================================================================ 消費税 無し 送料(クロネコメール便) 160円 手数料〈振込手数料) *別途ご負担ください ================================================================ ◆お支払い合計金額 660円 ================================================================ ▼ショッピングカート購入者情報▼ ----------------------------- *********株式会社 **** 様 ***-**** *********-*-* ***** ***-****-**** **-****-**** ****@*****.***.**.** ----------------------------------------------------------------- ▼代金お支払い口座▼ ・郵便振替口座00800-3-101985名義・古本寅の子文庫(こほんとらのこぶんこ) ・ジャパンネット銀行本店営業部001-8045984名義・ヒグチジュイチ ・三菱東京UFJ銀行・沼津支店(普通)4668633名義・ひぐちじゆいち ----------------------------------------------------------------- なお、本メールと行き違いでお振込みの折りにはご容赦ください。 宜しく御願い申し上げます。
岩波写真文庫のあるお店■古本寅の子文庫■樋口壽一2009年5月18日 ------------- 〒411-0907静岡県駿東郡清水町伏見310-2 TEL090-1827-8476/または/055-975-7413 静岡県公安委員会許可第491070447101号 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ |
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| ※下記【1〜7】総括 | ||||||||
| 《回収に至るまでの経緯》 棚卸しでショッピングカート停止中にメールより注文を受けた。 店側でショッピングカートに記入転記したので購入者は代金未払いと個人情報取扱掲示を見ていないことが考えられた。 送料は店側から指示無い限り、購入者負担が原則。支払期限を過ぎ、2回目の催促後に入金されたが 送料(クロネコメール便/160円)が不足していたので、小額だったがあえて不足分の入金を求めた。 商品発送より全額代金回収まで45日要した。 ※改善すべき点〜メール注文(注文フォーム)のショッピングカート転記記入を極力、購入者にお願いする。 それができない場合には、注文確認メールに代金未払いと個人情報取扱の文言を付記する。 【7】7/28〜送料不足分全額入金の払込票届く(送金日付け7/24) 【6】7/24〜送料不足分160円の支払いを継続して求める(※文面下記のとおり) 【5】7/19〜送料不足分160円の支払いを求める(※文面下記とおり〜7/20返信あるが振込みなし)) 【4】7/14〜7月11日付けで入金あるも、送料を引いてあったのでその不足分160円の入金を求める。 【3】7/9〜再度、メールにて支払いを御願いする。 【2】7/6〜遅れて「本日入金予定」とメールが入るが、入金はなし。 【1】7/2〜6月25日の支払い期日が過ぎたのでメールにて支払いを御願いする。 ------------------------------------------------------------------------------ xxxxxxxxx xxxx様 古本寅の子文庫でございます。 本日5度目の代金お支払い御願いのメールを差し上げました。 一部代金未払いにつきまして、滞りなくお支払い下さいますよう 御願い申し上げます。 --------------------------------------------- ●注文受付番号:0910 【丸山ワクチンの癌の臨床/商品代金=1,200円】 --------------------------------------------- ●ご請求金額:160円(1,360円のうち1,200円は入金済み/残金送料160円) ●商品発送日:6月13日(クロネコメール便/紙封筒) ●配達完了日:6月16日(ポスト投函) ●支払の期日:6月25日 --------------------------------------------- ▼配達住所 xxxxxxxxxxxxx xxx-x ▼電話番号 xxxx-xx-xxxx --------------------------------------------- ・郵便振替口座00800-3-101985名義・古本寅の子文庫(こほんとらのこぶんこ) ・ジャパンネット銀行本店営業部001-8045984名義・ヒグチジュイチ ・三菱東京UFJ銀行・沼津支店(普通)4668633名義・ひぐちじゆいち --------------------------------------------- 2008/7/24 --------- 岩波写真文庫のあるお店■古本寅の子文庫■樋口壽一 〒411-0907静岡県駿東郡清水町伏見310-2 TEL090-1827-8476/または/055-975-7413 静岡県公安委員会許可第491070447101号 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ------------------------------------------------------------------------------ xxxxxxxxx xxxxx 古本寅の子文庫でございます。 本日4度目の代金お支払い御願いのメールを差し上げました。 7月11日付けにて払込通知が届き、商品代金のみ1,200円のご入金を確認致しましたが、 当店からの請求金額は1,360円なので送料160円のお支払いが未納のままでございます。 不足分160円につきまして滞りなく、お支払い下さいますよう御願い致します。 --------------------------------------------- ●注文受付番号:0910 【丸山ワクチンの癌の臨床/商品代金=1,200円】 --------------------------------------------- ●ご請求金額:160円(1,360円のうち1,200円は入金済み/残金送料160円) ●商品発送日:6月13日(クロネコメール便/紙封筒) ●配達完了日:6月16日(ポスト投函) ●支払の期日:6月25日 --------------------------------------------- ▼配達住所 xxxxxxxxxxxxx xxx-x ▼電話番号 xxxx-xx-xxxx --------------------------------------------- ・郵便振替口座00800-3-101985名義・古本寅の子文庫(こほんとらのこぶんこ) ・ジャパンネット銀行本店営業部001-8045984名義・ヒグチジュイチ ・三菱東京UFJ銀行・沼津支店(普通)4668633名義・ひぐちじゆいち --------------------------------------------- ◎当店では[代金未払い者への対応について]というページを公開しています。 一度お読みください。 http://www.toranokobunko.com/z-daikinnmiharaisya.html 宜しく御願い申し上げます。 2008/7/19 --------- 岩波写真文庫のあるお店■古本寅の子文庫■樋口壽一 〒411-0907静岡県駿東郡清水町伏見310-2 静岡県公安委員会許可第491070447101号 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ |
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| ※下記【1〜4】総括 | ||||||||
| 《回収に至るまでの経緯》 【4】2/25〜入金確認、メールにてその旨通知した。 【3】2/21〜通算3度目となる支払い案内をメール送信して葉書で2月末日までに支払いを求めた。 【2】2/16〜2回目の支払い案内を送信した。 【1】2/12〜支払い期日が過ぎたのでメールにて支払い催促をする。(文面は以下のとおり↓) ---------------------------------------------------------------------------- xxx xx 様 古本寅の子文庫でございます。 この度は当店より、書籍をお買い求め頂き、御礼申し上げます。 代金お支払いの件で、3回目のご案内を差し上げました。 --------------------------------------------- *注文受付番号:0812 【岩波写真文庫・専用バインダー】×3基=900円 --------------------------------------------- *ご請求金額:1,190円(商品代金900円、送料290円) *商品発送日:1月21日(ゆうメール/A4ダンボール箱) *配達満了日:1月25日(発送日より起算して5日後満了) *支払の期日:2月05日 --------------------------------------------- *配達住所 xxx xxxxxxxx xx-xx *電話番号 xxxx-xx-xxxx --------------------------------------------- 上記お買い上げにつきまして、未だお支払いの確認ができません。 代金支払いの期日が過ぎていますので、まだ支払いがお済みでない場合には 下記いずれかの口座宛までお振込みくださいますよう、御願い申し上げます。 --------------------------------------------- ・郵便振替口座00800-3-101985名義・古本寅の子文庫(こほんとらのこぶんこ) ・ジャパンネット銀行本店営業部001-8045984名義・ヒグチジュイチ ・三菱東京UFJ銀行・沼津支店(普通)4668633名義・ひぐちじゆいち --------------------------------------------- なお、このご連絡と行き違いでお支払いの折りにはご容赦下さい。 宜しく御願い申し上げます。 2008/2/21 --------- 岩波写真文庫のあるお店■古本寅の子文庫■樋口壽一 〒411-0907静岡県駿東郡清水町伏見310-2 静岡県公安委員会許可第491070447101号 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ |
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| ※下記【1〜4】総括 | ||||||||
| 《回収に至るまでの経緯》 ・商品発送から代金回収まで労した期間は30日(1ヶ月) ・その間、メール送信による催促3回、ハガキによる催促1回(はがき代は店負担) ・今後ショッピングカート操作画面と【お買い物手引き】で『携帯メール(フリーメール含む)&携帯・PHS』の組み合わせでは代金前払い制と明記する。 今回の未納代金回収については、先ず注文受付時にこちら(以下、店という)の対応の甘さがあった。即ち、ショッピングカート操作画面において、『フリーメール(携帯メール)&携帯電話・PHSの組み合わせで注文した場合には、店からの【注文確認メール】で本来のEメールアドレスまたは自宅固定電話番号の返信を以って正式受注とします』という店のルールを自ら破って商品を送ったことが代金未納の要因の第一に掲げられる。注文が携帯である場合、PCのない環境では仕方あるまいが、自宅でPC操作が可能であれば先ず、プロバイダーから付与されたEメールアドレスを教えて貰う、またはPCがなくても自宅の固定電話番号のいずれかを教えてもらわなければ受注に至らずという姿勢を続けたいが、その場合殆ど100%返信が見られない。ゆえに今後は『携帯メール(フリーメール含む)&携帯・PHS』からの注文は全て前払い制に変更する。 |
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| 【4】〜12/13 指定口座に12/11付けにて 合計代金を確認した。(入金確認した旨メールにて通知)] |
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| 【3】 『代金支払いの御願い』と朱書きのうえ、手書きの文面にてはがきを投函 改めて12月15日を期限と定め、期日厳守のうえお支払いいただきたい旨通知した。 |
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| 【2】〜12/7 **** 様 古本寅の子文庫店主の樋口と申します。本日は代金お支払いの件で三度目のご連絡となりました。当店ではお客様に代金お支払いの期日を商品到着後1週間と定め、ご案内致しております。先月11月9日発送済み商品【k802宝塚歌劇1992年7月号】につきましては、本日12月7日現在をもちましても、未だ合計代金410円の入金を確認できません。つきましては今後、支払期日を新たに1週間と期日を定め12月15日までにご入金くださいますよう御願い致します。なお期日を過ぎてなおご入金が無い場合には法的措置を取る準備に着手します。詳細は私のホームページ【お買い物手引き】〜*お支払いについてのリンクをお読みください。では滞りなくお支払いくださいますよう、重ねて御願い申し上げます。◆郵便振替口座00800-3-101985口座名【古本寅の子文庫】(こほんとらのこぶんこ)*ご請求代金410円 2006年12月7日 ■古本寅の子文庫■樋口壽一 〒411-0907静岡県駿東郡清水町伏見310-2 ※静岡県公安委員会許可第491070447101号 |
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| 【1】〜12/4 **** 様 古本寅の子文庫です。本日は代金お支払いの件で二度目のご連絡を差し上げました。当店ではお客様に、お支払いの期日を1週間と定め、ご案内致しております。先月11月9日発送済み商品【k802宝塚歌劇1992年7月号】につきましては本日12月4日現在をもちまして、合計代金410円の入金が未だ確認できませんので、滞りなくお支払いくださいますよう、御願い申し上げます。◆郵便振替口座00800-3-101985口座名【古本寅の子文庫】(こほんとらのこぶんこ) なお行き違いで既にお支払い済みの場合にはご容赦ください。 2006年12月4日 ■古本寅の子文庫■樋口壽一 〒411-0907静岡県駿東郡清水町伏見310-2 ※静岡県公安委員会許可第491070447101号 |
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| ★寅の子文庫のお願い:当店では2006年6月6日より、よりよいお店作りのため、アクセス解析を設置しています。 |